Quando a insatisfação do cliente vira crise

A agressão a um cabeleireiro em São Paulo por uma cliente insatisfeita com um procedimento capilar e a repercussão da disputa entre uma influenciadora e um salão de beleza em Alphaville colocaram em evidência um desafio enfrentado diariamente por muitas empresas do setor: como lidar com a insatisfação do consumidor antes que ela se transforme […]

Cirurgia no inverno: vale a pena programar o procedimento para essa estação?

Com a chegada oficial do inverno, muitas pessoas aproveitam o período para realizar cirurgias já programadas, acreditando que esta é a época mais favorável para o procedimento. Em um país tropical como o Brasil, as temperaturas mais amenas costumam tornar o pós-operatório mais confortável, reduzindo o desconforto causado pelo calor excessivo. De acordo com o […]

Vitamina D: 11 mitos e verdades sobre deficiência e suplementação do nutriente

Durante o inverno, é importante redobrar a atenção com os níveis de vitamina D, já que a menor exposição ao sol, comum nos dias mais frios, pode reduzir a produção desse nutriente pelo organismo. Conhecida por sua importância para a saúde dos ossos, dos músculos e do sistema imunológico, a vitamina D também contribui para […]

5 atitudes para cultivar mais amor no segundo semestre do ano

Julho marca a metade do ano e convida a uma pausa. Mais do que olhar para o que passou, é uma oportunidade de escolher o que ainda queremos cultivar. E uma das melhores escolhas pode ser o amor. Não como algo raro ou reservado a poucos, mas como uma emoção positiva capaz de ser cultivada, […]

Boerboel: conheça as características do cachorro dessa raça 

O boerboel é uma raça que carrega, no próprio desenvolvimento, a função para a qual foi selecionada: proteger propriedades, vigiar a família e atuar diante de situações de risco. De origem sul-africana, ele surgiu em um contexto rural, em que cães fortes, resistentes e confiáveis eram valorizados para a guarda de fazendas e para o […]